パソコン教室に通って頂いているS様。

今回P検4級を受験することになり、お持ちのPCがWindowsMeのためXPにアップグレードすることに。誤解のないように書いておくが、WindowsMeでもP検を受験することができる。ただし市販のテキストにはWindowsXPに関する内容しか書いておらず、細かな点で困ることがある。お持ちのPCを長く使いたいとのご要望もあり、XPへのアップグレードをお勧めした。PCのスペックはCPUがCeleronの800MHz程度でメモリは128MB。メモリを増設すれば何とか動作しそうだが、XPを快適に動作させるのであれば256MBではキツイ。ただPCによりメモリを増設できる容量は決まっているので、いくらでも増やせるわけではないのだ。 S様のPCのメモリ最大搭載量を調べてみると、運よく384MBまで増設可能だったのでアップグレードを行うことに。

まず念のためHDDの内容をイメージバックアップ。問題があった場合にすぐに戻せるようにしておく。その後、不要なアプリケーション（広告やビデオ編集ツールなど）を削除した。今回在庫がXP Proffesionalへのアップグレード版しかなく、HomeEditionを手配する時間がなかったため、Proffesionalへアップグレードすることに決定。ちょっと高いけど料金的にはHomeEditionと同じ値段で行いました（特別）。

まずメモリを384MBに増設。次にアップグレードCDを挿入し、ウィザードにしたがい進めていく。問題なくアップグレード完了。デバイスマネージャを確認しても？マークがついているのは内蔵モデムのみ。これは使用しないので問題ない。ExcelとWordを起動すると、Office PersonalのCDを入れるよう言ってきたので素直にいれる。正常にExcelとWordも起動した。問題があったのはDVDのデコーダ。Meの時はWinDVDが入っていたが、XPと互換性がなくPC起動時に毎回メッセージが表示されてしまう。これではDVDを観ることはできない。そこで在庫があったPowerDVDをインストールすることにした。

パフォーマンス的にはMeの時より動作が速くなった。起動速度も以前よりはやい。やはりCPUよりメモリの容量が重要だ。最後にWindowsUpdateを行い最新のパッチを当てて作業は終了！

須賀川市のO様。懇意にしていただいている業者様からのご紹介。

以前Yahoo!BBのADSLを契約していたのだが、無線LANの設定ができず、Yahoo!BBのサポートに連絡するも対応が悪かったのでウチをご紹介いただいたらしい。

当社のインターネット接続申し込みサービスをご契約いただき、ADSL局内工事日にお伺いして設定することに。

今回も無線LANはレンタルせず、BUFFALOの無線LANルータカードセットを使用した。IP電話ルータと無線LANルータを設置・配線し、PC側で無線LANカードをインストール。続けてAOSSにて無線LANルータに接続。続いてIP電話ルータの設定を行う。今回はじめてOCNのサポートツールCDというのを使ってみたのだが、なかなか便利。メールアドレスも途中で変更できるのはいいねぇ。

ところが途中で止まってしまった。よくよく調べてみたら無線LANルータをブリッジモードにするのをすっかり忘れていた。BUFFALOの無線LANルータはネットワークアドレスに192.168.11.0/24を設定するため、IP電話ルータのIPアドレスである192.168.1.1にアクセスできなかったものと思われる。

スイッチを切り替え、再度サポートツールで設定するとすんなり接続した。最後にIP電話の設定を行い作業終了！

矢吹町の(有)I様。

昔から使用しているWindows95で作成したWordのデータがFDに保存しているが、そのFDをWindowsXPのPCで読み込めないとの事。読み込もうとすると「フォーマットされていません」と表示される。Windows95では正常に読み込める。FDを預かり調べてみることに。

最初はフォーマットが違うのかな？と思っていたがちゃんと1.44MBでフォーマットされている。理由がわからずネットで検索すると次のページを発見。

昔のフロッピーディスクが読み込めない
http://www.tef-room.net/trouble/fd-trouble.html

このページでも一番下に今回と同じような現象について書かれている。だが対象方法は書いていないので、あきらめてファイル復旧ソフトを試してみることに。使用したのは「FINAL DATA2006復元＋office修復版」。Aドライブを指定しスキャンしてみると、いくつかのWordファイルが読み込めた。破損状況も調べてみたが特に問題なさそう。全てのファイルをHDDにコピーし、全て開いてみたところ問題ない。そのファイルをFDにコピーしお届けしました。