|
(株)T様 突然のブルースクリーンと筐体内部から異音 |
|
以前もご依頼のあった(株)T様。突然ブルースクリーンになったり、「カタカタ」と内部から音がするとの事。というわけで出張。
とりあえずは正常に動作しているようで、イベントビューアからログを見てみる。やはりハードディスク関係のエラーがちらほらと表示されている。今回のPCで使用しているHDDはSerialATAで250GBのものだったため、事務所に在庫がなく早急に作業できない。そのためHDD入荷後に引き取りに伺うことに。
HDDも入荷したので事務所にPCを持ち帰り。UltraATAならHDD→HDDでクローンが作成できるのだが、SATA対応のPCがないのでイメージを吸い出すことに。
特に問題なくイメージ吸出し→新HDDに展開。新HDDをPCにつなぎ、起動を確認。問題なし。
またそのPCにはCA社製のセキュリティ対策ソフトがインストールされていたのだが、トラブルが多いらしくお勧めのソフトを入れて欲しいとの事。というわけで当社オススメのノートンインターネットセキュリティ2007をインストールし作業完了!
|